<重要なお知らせ>Androidスマホでnanacaraをご利用の方へ

2020.05.03

いつも、nanacara(ナナカラ)をご利用頂き、誠に有難うございます。

Androidスマートフォンをお使いの上、DeployGate(デプロイゲート)というアプリケーション経由でnanacaraアプリをダウンロードを頂いた方につきまして、定期的にバージョンアップしているnanacaraの機能アップデートがされないことが判明致しました。

nanacaraは3/24から、GooglePlayで配信を開始しておりますが、それまではDeployGateというアプリケーションからダウンロードを頂くご案内を行い、ご利用を頂いておりました。
3/24以前にダウンロードを頂いた方は、該当する可能性がありますので、以下ご対応をお願いできますと幸いです。

【対象の確認方法】
以下2点に該当される方は対象の可能性が御座います。

・nanacaraアプリ設定画面の最下部に表示されているバージョンが「1.0.0」と表示されている。
※設定画面は発作記録確認画面右上の歯車マークからアクセスできます。

GooglePlayのnanacaraページにアクセスしても、「アンインストール」「開く」しか選択できない。
※DeployGateからインストールした方は、GooglePlayからアップデートが出来ません。

【対応方法(解決方法)】

①現在入っているアプリケーションをアンインストール(削除)する。
GooglePlayからnanacaraページの「アンインストール」ボタンで削除できます。

GooglePlayからnanacaraを再度インストールする。

※ログインID・パスワードは既に登録されているアカウントをご利用頂けます。

ご利用者様には、大変お手数をお掛けしますが、どうぞ宜しくお願い致します。
ご不明点等ありましたら、nanacara公式LINEからご連絡をお願い致します。
nanacara公式LINE

今後ともnanacaraを宜しくお願い致します。